Políticas de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

ARSAFI — Servicios Financieros

Última actualización: [DÍA] de [MES] de [AÑO]

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que rige el tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web y de nuestros demás canales de atención.

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE ARSAFI, S.A. DE C.V. / DENOMINACIÓN LEGAL] (en adelante, "ARSAFI"), con domicilio en [calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado, México], es la persona responsable del tratamiento (uso, almacenamiento, protección y demás operaciones) de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede contactarnos en:

Correo electrónico: [privacidad@arsafi.com / contacto@arsafi.com]
Teléfono: [+52 __ ____ ____]
Sitio web: [www.arsafi.com]

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso, ARSAFI puede recabar las siguientes categorías de datos personales, según el servicio o interacción de que se trate:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma, identificación oficial (INE/pasaporte), CURP y RFC.
Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo o celular y correo electrónico.
Datos laborales y/o profesionales: ocupación, puesto, empresa, ingresos y comprobantes correspondientes, cuando el servicio lo requiera.
Datos financieros y patrimoniales: información de cuentas bancarias, medios de pago, historial y capacidad crediticia, bienes y demás información económica necesaria para la prestación de servicios financieros.
Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recabados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

Datos financieros/patrimoniales. Estos datos requieren su consentimiento expreso para ser tratados, salvo las excepciones previstas en la ley. Al proporcionarlos a través de este sitio y aceptar el presente Aviso, usted otorga dicho consentimiento.
Datos personales sensibles. ARSAFI no recaba datos personales sensibles (por ejemplo, origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual) a través de este sitio web. En caso de que algún servicio específico llegara a requerirlos, se le solicitará por separado su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias (necesarias — no requieren su consentimiento adicional)

Son las que dan origen y son necesarias para la relación con usted:

Identificarlo y contactarlo.
Atender solicitudes de información, cotizaciones y consultas realizadas por el sitio web.
Evaluar, contratar, gestionar y dar seguimiento a los servicios financieros solicitados.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contractuales y regulatorias aplicables.
Prevenir fraudes y verificar la información proporcionada.

3.2 Finalidades secundarias (requieren su consentimiento — puede negarlas)

No son necesarias para el servicio contratado, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia:

Envío de información comercial, promociones y novedades sobre nuestros servicios.
Invitaciones a eventos y encuestas de calidad y satisfacción.
Elaboración de estudios internos de mercado, estadísticos y de mejora de servicios.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde ahora enviando un correo a [privacidad@arsafi.com] con el asunto "No finalidades secundarias". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

4. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de lo señalado en la sección 3.2, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales:

Solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión interno mediante correo a [privacidad@arsafi.com].
Inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en repep.profeco.gob.mx, para no recibir publicidad de productos o servicios.

5. Transferencias de datos personales

ARSAFI podrá transferir sus datos personales a terceros, dentro o fuera de México, únicamente cuando sea necesario y en los supuestos permitidos por la ley, entre ellos:

A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
A sociedades de información crediticia, para la consulta o reporte de su historial, cuando el servicio lo amerite y usted lo autorice.
A proveedores y prestadores de servicios que apoyan nuestras operaciones (tecnología, cobranza, mensajería), quienes están obligados contractualmente a proteger su información.
[Enlistar cualquier otra transferencia específica que ARSAFI realice, indicando la finalidad y si requiere o no consentimiento.]

Salvo las transferencias que la ley exceptúa del consentimiento, cualquier otra requerirá su autorización. Al aceptar este Aviso, usted consiente las transferencias que aquí se describen y que no se encuentren dentro de dichas excepciones.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares que permiten recabar datos de su navegación de forma automática, con el fin de mejorar su experiencia, recordar preferencias, generar estadísticas de uso y, en su caso, mostrar contenido relevante.

Los datos que pueden obtenerse por estos medios incluyen: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas consultadas, tiempo de permanencia y fecha/hora de acceso.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tome en cuenta que, al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

7. Derechos ARCO y su ejercicio

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, estén incompletos o desactualizados, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [privacidad@arsafi.com] incluyendo:

Nombre completo del titular y medio para recibir la respuesta.
Documento que acredite su identidad (o la representación legal, en su caso).
Descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer.
Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

ARSAFI dará respuesta a su solicitud en los plazos que establece la ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

8. Revocación del consentimiento

En todo momento puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante el mismo procedimiento descrito en la sección 7. En ciertos casos, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándole determinados servicios, o bien concluir la relación con usted, lo cual le será informado.

9. Medidas de seguridad

ARSAFI ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, conforme a la normativa aplicable.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de cambios legales, de nuestras prácticas de privacidad o de nuestro modelo de negocio. Cualquier cambio se pondrá a su disposición a través de [www.arsafi.com/aviso-de-privacidad], indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado, para presentar la denuncia o el procedimiento que corresponda.

12. Aceptación del Aviso

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, así como al continuar navegando o utilizar nuestros servicios, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

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